Käyttöehdot

Yleistä

Varaamalla PuhdasFixin siivouspalvelut hyväksyt nämä ehdot.

Palvelut

Tarjoamme nämä palveluluokat; laajuus ja tarkemmat tiedot vahvistetaan varauksen yhteydessä.

• Kotisiivous
• Muuttosiivous
• Kiinteistö- / porrassiivous
• Tekstiilipuhdistus
• Erikseen sovittavat lisäpalvelut

Palvelun laajuus, hinta ja kesto vahvistetaan aina varauksesi yhteydessä.

Varaus ja hinnoittelu

• Varauksen voi tehdä verkkosivuillamme, sähköpostilla tai viestillä.
• Hinta näytetään ennen vahvistusta.
• Maksu suoritetaan palvelun jälkeen, ellei toisin sovita.
• Hyväksymme käteisen sekä kortti- ja mobiilimaksut paikan päällä.
• Toistuvissa palveluissa aikataulun tai laajuuden muutokset tulee pyytää vähintään 3 päivää etukäteen.
• Jos kulkuohjeet puuttuvat tai ovat virheelliset, lisäkäyntikulu voi olla mahdollinen.

Peruutukset ja muutokset

• Voit perua tai siirtää ajan maksutta 24 h ennen käyntiä.
• Myöhäisestä peruutuksesta tai saapumatta jättämisestä voidaan veloittaa 50 % palvelun hinnasta.
• Varaamme oikeuden siirtää aikaa sairastumisen, laitevian tai turvallisuussyyn vuoksi.

Asiakkaan vastuut

• Huolehdi kulku tiloihin sovittuna aikana.
• Poista henkilökohtaiset tavarat työalueilta, kun mahdollista.
• Tarjoa turvalliset työolosuhteet.
• Ilmoitathan etukäteen:
  • Mahdolliset olemassa olevat vauriot tai herkät pinnat
  • Lemmikit, allergiat tai terveydelliset seikat
  • Erityisohjeet kulkuun tai hälytyksiin

Tulokset ja rajaukset

Siivous parantaa hygieniaa ja ulkonäköä, mutta jotkin tahrat voivat jäädä.

Vanhat tahrat, kova kuluminen tai materiaalivauriot voivat silti näkyä.

Tulokset riippuvat materiaalien kunnosta ja aiemmasta hoidosta.

Vastuu

• Työskentelemme ammattitaidolla ja vakuutettuna.
• Ilmoita mahdollisista puutteista 24 h kuluessa, jotta voimme korjata ne.
• Emme vastaa ennakkoon olleista vaurioista.
• Emme vastaa välillisistä tai seurannaisvahingoista.

Turvallisuus ja tuotteet

• Käytämme ammattimaisia ja mahdollisuuksien mukaan ympäristöystävällisiä tuotteita.
• Kerrothan allergioista tai terveysrajoitteista.
• Riittävä tuuletus on tarpeen märkäpuhdistuksen jälkeen.

Kuvat

• Saatamme ottaa ennen/jälkeen -kuvia laadun ja markkinoinnin tueksi.
• Kasvot, osoitteet ja henkilötiedot rajataan pois ilman lupaa.
• Voit pyytää, ettei kuvia oteta.

Tietosuoja

• Keräämme vain tarvittavat asiakastiedot.
• Tietoja käsitellään tietosuojailmoituksemme mukaisesti.
• Emme myy henkilötietoja.

Muutokset

PuhdasFix voi päivittää näitä ehtoja; uusin versio löytyy verkkosivuiltamme.

Yhteys

• PuhdasFix
• Oulu, Finland
• info@puhdasfix.fi