Tietosuojailmoitus

Rekisterinpitäjä

• PuhdasFix
• Kimmontie 4, 90570 Oulu
• info@puhdasfix.fi

Mitä tietoja keräämme

Keräämme vain palvelun toimittamiseen tarvittavat tiedot:

• Nimi ja yhteystiedot (puhelin, sähköposti)
• Palveluosoite ja sijainti
• Varaustiedot (aika, laajuus, lisätiedot)
• Viestit ja liitteet, joita lähetät meille
• Asiakastilin tai lomakkeiden tiedot
• Laskutus- ja maksutiedot (korttitietoja emme tallenna)
• Tekninen metadata (esim. IP-osoite, selain) turvallisuutta ja analytiikkaa varten

Miten käytämme tietoja

Käsittelemme henkilötietoja jotta voimme:

• Käsitellä varauksia, tarjouspyyntöjä ja asiakastukea
• Tuottaa siivouspalvelut ja hallita aikatauluja
• Lähettää vahvistuksia, muistutuksia ja välttämättömiä päivityksiä
• Parantaa palveluitamme ja sivuston suorituskykyä
• Täyttää lakisääteiset ja kirjanpidolliset velvoitteet

Emme myy henkilötietoja emmekä käytä niitä epäolennaiseen markkinointiin.

Käsittelyn perusteet

Käsittely perustuu:

• Suostumukseesi (esim. lomakkeet, evästeet tarvittaessa)
• Sopimuksen täyttämiseen (tilaamasi palvelun tuottaminen)
• Lakisääteisiin velvoitteisiin (kirjanpito, verotus, tietojen säilytys)

Säilytys ja suojaus

• Tietoja säilytetään turvallisesti rajatulla pääsyllä.
• Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia.
• Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin tarkoitus tai laki edellyttää.

Jakaminen ja siirrot

Jaamme tietoja vain tarvittaessa:

• Palvelukumppanit kuten maksupalvelut
• Kirjanpito- tai lakiasiantuntijat lakivelvoitteiden täyttämiseksi
• Viranomaiset lain niin vaatiessa

Jaamme vain välttämättömät tiedot asianmukaisin suojatoimin.

Kuvat ja media

• Saatamme ottaa ennen/jälkeen -kuvia laadunvarmistukseen asiakkaan suostumuksella.
• Sisällytämme asiakkaan kasvot, osoitteet ja henkilötiedot kuviin vain asiakkaan erillisellä suostumuksella.
• Voit pyytää, ettei kuvia oteta.

Oikeutesi

Voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi milloin vain:

• Pyytääksesi pääsyn tietoihisi ja saadaksesi niistä kopion
• Korjataksesi tai poistaaksesi virheelliset tiedot
• Rajoittaaksesi tai vastustaaksesi tiettyä käsittelyä
• Peruuttaaksesi suostumuksesi, jos käsittely perustuu siihen
• Tehdäksesi valituksen tietosuojaviranomaiselle

Evästeet

Käytämme välttämätöntä paikallista tallennusta evästevalintojesi muistamiseen. Valinnainen analytiikka ja mainonnan seuranta ovat pois käytöstä, kunnes annat suostumuksen kyseiseen tarkoitukseen.

• Välttämättömät evästeet ydintoiminnoille
• Analytiikka: Google Analytics 4 mittaa sivuston käyttöä, varauksen vaiheita, kulunutta aikaa, virhetyyppejä ja onnistuneita lähetyksiä. Vercel Speed Insights mittaa sivuston suorituskykyä. Mainonta: Google Ads mittaa varauskonversioita, kun sallit mainonnan seurannan.

Voit valita Hyväksy kaikki, Hylkää kaikki tai Muokkaa asetuksia ja sallia analytiikan sekä mainonnan erikseen. Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivun alareunan Evästeasetukset-painikkeesta. Omat varausanalytiikan tapahtumamme eivät sisällä asiakkaiden nimiä, sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita, katuosoitteita tai lomakkeiden sisältöä. Varaustunnuksia ei sisällytetä lähettämiimme GA4- tai Google Ads -tapahtumatietoihin.

Muutokset

Saatamme päivittää tätä ilmoitusta. Uusin versio on aina verkkosivuillamme.

Yhteys

Kysymyksiä tietosuojasta? Ota yhteyttä: info@puhdasfix.fi.

• PuhdasFix
• Kimmontie 4, 90570 Oulu
• Y-tunnus: 3341771-8
• info@puhdasfix.fi